Asistent AI pentru clinici de estetică
Majoritatea întrebărilor vin pe Instagram, seara. Leaply răspunde din datele clinicii, dă prețuri orientative și programează consultația.
14 zile gratuite · fără card
1 Lead nou · 21:58
„Cât costă botox pe frunte? Aveți loc săptămâna asta?”
- Procedură
- Toxină botulinică
Leaply răspunde în 30 s
2 Răspuns pe Instagram · 21:58:30
Bună, Diana! Pentru frunte, prețul orientativ e de la 900 lei; medicul îl stabilește exact la consultație. Din calendar, avem liber joi la 12:00 sau vineri la 17:00.
Vineri la 17.
Programat: vineri, 17:00, consultație. Îmi lăsați un număr de telefon pentru confirmarea prin SMS?
3 Rezultat
Unde se pierd clienții
Trei motive pentru care cererile primite de firmele din domeniu (clinici de estetică și dermatologie) nu ajung clienți.
Aceeași întrebare, de zeci de ori pe zi
„Cât costă buzele?” „Cât ține?” „Doare?” Răspunsurile sunt mereu aceleași, dar cineva trebuie să le scrie.
Răspunsuri grăbite, riscuri reale
Un „rezultat garantat” scris în grabă pe DM e o problemă pentru clinică. Răspunsurile trebuie să rămână în reguli, la orice oră.
Consultații pierdute seara
Cele mai multe DM-uri vin după 20:00. Dimineața, pacienta a rezervat deja la clinica care i-a răspuns.
Clinicile de estetică și dermatologie fac parte din cele peste 51.000 de clinici și cabinete medicale active în România (date firmly.ro, 2025). Pacientele compară seara, pe Instagram, și programează unde primesc primul răspuns clar.
Ce întreabă asistentul
Întrebările propuse de ghid pentru domeniul tău. Le schimbi, le scoți sau adaugi altele, din aplicație.
Întrebările de calificare
- Ce procedură sau ce zonă vă interesează?Ca să rezervați durata potrivită.
- Sunteți pacientă nouă a clinicii?
- Ce zi și ce interval vă convin?
- Numele și numărul de telefonPentru confirmare și reamintire prin SMS.
Asistentul nu le pune ca pe un formular: le strecoară în conversație și sare peste ce a aflat deja.
Ce nu face asistentul
- Nu promite rezultate și nu spune că o procedură e „fără riscuri”.
- Nu întreabă de afecțiuni, tratamente sau alergii: medicul le discută la consultație.
- Nu recomandă proceduri pe baza pozelor sau a descrierilor.
- Dă doar prețurile „de la” setate de clinică.
O conversație, de la primul mesaj la lead calificat
Exemplu ilustrativ, cu o firmă și un client fictivi. Prețurile din conversație sunt ale firmei din exemplu, nu ale noastre.
Client: Bună! Cât costă acid hialuronic pe buze și cât ține?
Asistent: Bună! La noi, augmentarea buzelor cu acid hialuronic pornește de la 1.200 lei pentru 1 ml. Cât ține diferă de la o persoană la alta; medicul vă explică la consultație ce e potrivit pentru dumneavoastră.
Client: Ok, și consultația se plătește?
Asistent: Consultația costă 150 lei și se scade din preț dacă faceți procedura în aceeași zi. Vreți să vă programez?
Client: Da, după 18 dacă se poate.
Asistent: Avem liber joi la 18:30 sau vineri la 19:00. Care vă convine?
Client: Joi.
Asistent: Notat, joi la 18:30. Îmi lăsați numele complet și un număr de telefon pentru confirmare?
Ce primești: Consultația intră în calendar, cu procedura dorită și datele de contact. Restul întrebărilor rămân pentru medic.
De ce contează primele minute
Ce arată două studii despre lead-urile venite online.
șanse mai mari să califici un lead dacă îl contactezi în 5 minute, nu în 301
timpul mediu în care firmele au răspuns unui lead venit online2
dintre firmele verificate nu au răspuns deloc2
- J. Oldroyd, D. Elkington, Lead Response Management Study, MIT / InsideSales.com, 2007.
- J. Oldroyd, K. McElheran, D. Elkington, „The Short Life of Online Sales Leads”, Harvard Business Review, martie 2011 (audit pe 2.241 de firme din SUA).
Leaply primește lead-uri din:
- Facebook Lead Ads
- Messenger
- Chat pe site
- Telefon (agent vocal)
- Google Calendar
- CRM prin API
Ce se schimbă cu Leaply
Asistentul răspunde din datele firmei tale, pe tonul tău, și duce clientul la pasul următor.
Aceleași întrebări, același răspuns corect
Proceduri și prețuri orientative din datele clinicii, de zeci de ori pe zi, fără să obosească.
Consultații în orele libere
Cu calendarul conectat, asistentul propune ore libere și confirmă prin SMS.
Reguli stricte
Fără promisiuni de rezultate și fără sfaturi medicale. Tu decizi ce are voie să spună.
Live în 10 minute. Fără programator.
Ghidul citește site-ul și completează singur serviciile, prețurile și întrebările, în aproximativ 10 minute. Dacă te blochezi, te ajutăm gratuit; în pachetul Total, configurarea o facem noi.
Îi dai site-ul
Ghidul citește site-ul și completează serviciile, prețurile și programul. Tu doar verifici.
Conectezi canalele
Un click pentru Messenger, Instagram și Lead Ads. WhatsApp, chatul și telefonul, după pachet.
Primești lead-ul calificat
Leaply răspunde în sub un minut, pune întrebările tale și te anunță când lead-ul e gata.
Ce pachet ți se potrivește
De la 299 lei pe lună + TVA. Fără cost de instalare, fără contract pe termen lung. 14 zile gratuite, fără card.
Recomandarea noastră
Social 299 lei/lună + TVA
Majoritatea întrebărilor vin pe Instagram, inclus în Social alături de Messenger, formularele Lead Ads și chatul de pe site.
Dacă pacientele scriu și pe WhatsApp sau vrei ca 3 colegi să preia conversații, alege Complet.
Social
Pentru afaceri care primesc lead-uri pe Facebook și Instagram
- Facebook Messenger + Instagram DM
- Facebook Lead Ads + chat pe site
- 300 conversații/lună
- Follow-up automat · Google Calendar opțional
Complet
Tot ce ai nevoie ca să nu mai pierzi niciun lead
- Tot din Social + WhatsApp
- Număr WhatsApp de la Leaply inclus (sau al tău)
- 800 conversații/lună · echipă 3 colegi
- API + integrare CRM
Total
Și telefonul răspunde singur, non-stop
- Tot din Complet + agent vocal AI
- Număr de telefon dedicat · 500 min/lună
- 2.500 conversații/lună · echipă 10
- Multi-locație · onboarding făcut de noi
- 14 zile gratuite, fără card
- 2 luni gratis la plata anuală
- Fără instalare, fără contract
- Toate detaliile
Dacă depășești conversațiile din pachet, lead-urile noi intră în continuare în inbox, dar asistentul nu le mai răspunde automat până la luna următoare. Adaugi +200 conversații cu 99 lei/lună + TVA sau treci pe pachetul următor.
Întrebări despre Leaply pentru clinici de estetică
Răspunsuri scurte la ce ne întreabă firmele din domeniu.
Asistentul promite rezultate?
Nu. Regulile implicite îi interzic promisiunile de rezultate și sfaturile medicale. Răspunde la întrebări practice și programează consultația.
Poate da prețuri?
Doar prețurile orientative pe care i le dai tu, cu mențiunea că prețul final se stabilește la consultație.
Ce date strânge despre paciente?
Doar procedura dorită, intervalul preferat, numele și telefonul. Nu întreabă de afecțiuni sau tratamente: acestea se discută cu medicul, la consultație.
Trimite reamintiri înainte de consultație?
Da, pentru programările făcute în calendar: confirmare la programare și reamintire prin SMS înainte, în limita SMS-urilor din pachet.
Merge pe Instagram?
Da, Instagram DM e inclus din pachetul Social, împreună cu Messenger, Facebook Lead Ads și chatul pe site.
Cât costă?
Social 299 lei, Complet 649 lei, Total 1.490 lei pe lună + TVA. Primele 14 zile sunt gratuite, fără card. Plata anuală = 2 luni gratis.
Domenii înrudite
Vezi cum lucrează asistentul pentru firme cu lead-uri asemănătoare.
Pornește asistentul pentru clinici de estetică
Îi dai site-ul, verifici ce a completat și conectezi canalele. Aproximativ 10 minute, iar dacă te blochezi, te ajutăm gratuit.
14 zile gratuite · fără card